Description du poste : Notre client spécialisé dans le domaine de l'expertise recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour une mission d'intérim sur Marseille 11ème d'une durée environ de 4 mois Au sein de l'entreprise vous aurez en charge les missions suivantes:***Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants***Gestion de plusieurs lignes téléphoniques***Planification des RDV avec les experts***Gestion et suivi des dossiers (création du dossier de sinistre, compte rendu suite retour expert, tenir informé le sinistré de l'avancé de son dossier, indemnisation s'il y a lieu) Description du profil : Vous êtes à l'aise avec le contact client Vous êtes à l'aise sur la gestion des conflits vous maitrisez les outils informatiques et la gestion de planning Vous possédez une première expérience dans un poste administratif