POSTE : Gestionnaire ADV & Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous aurez les missions principales suivantes : * Gestion de la relation client (téléphone, tchat, mails) * Saisie et suivi des commandes clients et fournisseurs * Assurer la relation et la coordination entre les clients et les services internes * Gestion de la facturation et du suivi des encaissements * Traitement des réclamations et résolution des litiges * Mise à jour régulière des données. PROFIL : Profil recherché * Expérience exigée sur un poste similaire * Bonne maîtrise des outils informatiques * Anglais professionnel * Sens du service client, autonomie et rigueur Conditions proposées * Contrat : CDD 6 mois * Durée hebdomadaire : 37 h 30 avec RTT * Télétravail sous conditions * Rémunération selon profil et expérience sur 13 mois : 32K€ à 36K€ brut annuel * Tickets Restaurant * CSE/Mutuelle/Prévoyance