POSTE : Assistant Transport H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge d'assurer la gestion administrative et opérationnelle des activités de transport, en mettant en place des solutions adaptées aux besoins des clients et en garantissant le bon déroulement des opérations avec les transporteurs et les partenaires internes. Vos missions Vous organisez et coordonnez les opérations de transport en recherchant les solutions les plus adaptées et en assurant leur mise en oeuvre. Vous gérez les liaisons supplémentaires, les plannings de transport ainsi que les ajustements liés aux périodes d'activité spécifiques (jours fériés, pics de colis, opérations exceptionnelles, etc.). Vous assurez le suivi des contrats transport, la mise à jour des données dans les outils internes (SAP, Reflet) et la gestion documentaire associée. Vous contrôlez la préfacturation, la facturation et le suivi des avoirs transporteurs. Vous traitez les anomalies de transport, gérez les litiges et appliquez les pénalités lorsque nécessaire. Vous assurez une communication régulière avec les clients, les transporteurs et les équipes internes, tout en réalisant les reportings et le suivi des indicateurs d'activité. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en transport, logistique ou supply chain. Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans un environnement transport ou logistique. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que SAP et/ou un logiciel de gestion transport. Vous connaissez l'organisation d'une chaîne de transport, les principes de négociation avec les transporteurs et la gestion des litiges. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le travail en équipe et avez un fort sens du service client.