POSTE : Gestionnaire en Assurance H/F DESCRIPTION : L'Ifpass recherche un Gestionnaire Assurance en agence à Lyon 9. Ici, pas de fausses promesses : Vous travaillez dans une ambiance conviviale, Vous êtes formé(e) et accompagné(e) dès votre arrivée, Et surtout, votre travail a un impact concret sur la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du cabinet. Vos missions au quotidien Au coeur de la relation client et de la gestion des contrats, votre rôle se répartit entre : Gestion (80%) - Réaliser l'ensemble des opérations liées à la production des contrats IARD et de protection sociale : élaboration de devis, souscriptions, émission de documents contractuels - Assurer le suivi de la vie des contrats : gestion des avenants, attestations, renouvellements et résiliations - Gérer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients, en garantissant l'exactitude et la conformité des informations. Relation et développement commercial (20%) - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi proactif. - Traiter les leads entrants, détecter les opportunités de multi-équipement et participer au développement du portefeuille. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service sur mesure. PROFIL : Formation : Bac +2 en assurance idéalement (ou équivalent) Expérience : 2 à 3 ans en assurance (dont alternance), en relation clients, gestion des contrats ou gestion des sinistres, au sein d'une agence, d'un cabinet de courtage ou d'un centre de relation clients. Ce qui fera la différence : Une bonne dose de rigueur et le sens de l'organisation Un excellent relationnel, avec l'envie sincère d'aider les clients et de collaborer avec les collègues Un état d'esprit positif et proactif, capable d'apprendre et de s'adapter Et bien sûr, la capacité à gérer plusieurs dossiers sans perdre le sourire ! Pourquoi rejoindre l'agence ? Une entreprise à taille humaine où chacun compte vraiment : 6 collaborateurs + un dirigeant proche de son équipe Formation assurée en interne par l'équipe et par le dirigeant Un cadre de travail agréable : bureaux modernes en étage, ambiance conviviale et esprit d'équipe soudé Une localisation pratique : à deux pas de la gare et du métro Vaise (Lyon 9e) Une rémunération : 28 / 30 K€ selon expérience + prime d'intéressement (équivalent à un mois de salaire) + tickets restaurant Poste à pourvoir dès que possible Vous aimez conjuguer gestion rigoureuse, relation client de qualité et ambiance bienveillante ? Alors ne cherchez plus, votre prochain poste est ici ! Postulez !