POSTE : Téléconseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact humain et avez à coeur de trouver des solutions pour satisfaire vos clients ? Rejoignez une équipe engagée au service des locataires ! Au sein d'une structure dynamique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et contribuez chaque jour à leur satisfaction. - Accueillir, renseigner et accompagner les locataires par téléphone, mail ou en face-à-face. - Traiter les demandes liées à la vie du logement (réclamations, informations, suivi des interventions). - Assurer le suivi administratif des dossiers. - Apporter des solutions adaptées avec réactivité et professionnalisme. - Participer à la qualité de service et à la fidélisation des locataires. Vous avez le sens du service client et une excellente écoute. - Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie et de patience. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Une première expérience en relation client, gestion locative ou service clientèle est appréciée. Le parcours de recrutement - Échange téléphonique avec un recruteur Manpower - Entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Éventuelles évaluations complémentaires - Rencontre avec l'entreprise cliente Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :