POSTE : Agent Commercial et Guichet H/F DESCRIPTION : L'Agent(e) commercial(e) et guichet est en charge de l'accueil et de l'information des voyageurs. Il/Elle réalise également des opérations de vente. Le poste est basé sur Nice en CDI à temps complet. PROFIL : Accueil et renseignements des voyageurs : Vendre les titres de transport et les produits annexes Assurer le service messagerie Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs au guichet et/ou au standard téléphonique Gérer les systèmes d'information voyageurs et numériques Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des voyageurs (en gare et à bord des trains) Intégrer, sur les outils de communication de l'entreprise (applications Smartphone, BIV (Bandes d'Information Voyageurs)) des informations en cas de perturbation Participer aux foires et aux salons Assurer la gestion de la caisse Veiller au respect de la sécurité dans l'emprise de la gare Autre(s) mission(s) : Réaliser des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis, etc.) Assurer le respect des consignes et procédures de sécurité Contribuer à l'établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif EXIGENCES ET PRÉ-REQUIS D'ACCÈS À L'EMPLOI - Expérience de 3 ans dans les métiers de service ou dans le secteur commercial (accueil clientèle, gestion de caisse) - CAP/Bac Pro/Bac (commerce, vente, secrétariat, accueil relation clients et usagers) - Anglais courant exigé - Cet emploi peut être exercé en horaires décalés, les week-ends et/ou les jours fériés Type de contrat : CDI à temps complet à pourvoir immédiatement Salaire : 1892 € brut, à cela s'ajoutent des primes & indemnités diverses Avantages : Tickets restaurant 14 jours RTT 13ème mois Prime d'exploitation (24% du brut) Prime de vacances Prime d'intéressement Mutuelle avantageuse Remboursement transport en commun à hauteur de 75% Transport gratuit pour le salarié et ses ayants-droit sur notre ligne ferroviaire