Rattaché(e) au Credit Manager Groupe, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients afin d'optimiser le recouvrement des créances et de limiter les risques financiers.À ce titre, vous serez amené(ep>Assurer le suivi des comptes clients et effectuer les relances de paiement conformément aux procédures internes ;Piloter le traitement des litiges de facturation en collaboration avec les services concernés ;Préparer et transmettre les dossiers en contentieux selon les procédures établies ;Participer à l'analyse des créances irrécouvrables et au suivi des déclarations de créances ;Assurer le suivi des dossiers auprès des cabinets de recouvrement partenaires.Vous utiliserez également différents outils métiers afin de :Mettre à jour les informations clients et assurer la traçabilité des actions de recouvrement ;Suivre les alertes liées au risque client ;Éditer et analyser les indicateurs de suivi (balance âgée, TOP 50 des impayés, état des litiges, etc.) ;Consulter les encours clients et contribuer au suivi des règlements.