POSTE : Expert Observabilité Dynatrace H/F DESCRIPTION : About the Job : La migration de Dynatrace Managed vers Dynatrace SaaS Gen3 est terminée : la plateforme cible tourne désormais en production, sur un tenant mutualisé au niveau du groupe. La prochaine étape ? Faire vivre et grandir cet outil. Dans une logique de modernisation continue de la supervision du datacenter, le consultant aura un triple rôle : - Faire évoluer la plateforme (nouvelles fonctionnalités, montée en puissance) - L'industrialiser (automatisation, standardisation des pratiques) - Accompagner les équipes dans sa prise en main au quotidien - Construire les outils de pilotage : concevoir et faire évoluer des dashboards modernes, notebooks et workflows sur la plateforme Gen3 - Donner du sens à la donnée : modéliser et écrire les requêtes DQL nécessaires aux cas d'usage de supervision - Fiabiliser la détection : définir et implémenter les SLOs, synthetics, alerting et politiques de notification - Automatiser de bout en bout : industrialiser la configuration via Terraform et l'intégrer dans les chaînes CI/CD - Réagir sans intervention manuelle : concevoir des workflows d'automatisation (AutomationEngine) pour la réponse aux signaux - Élargir le champ de vision : superviser les composants datacenter (serveurs, hyperviseurs, réseau, stockage, middleware) et enrichir la couverture d'observabilité - Structurer l'usage collectif : contribuer à la gouvernance du tenant partagé (conventions de nommage, dt.security\_context, IAM policies, Segments) - Faire monter les équipes en compétence : accompagner les utilisateurs (exploitation, métiers) dans la prise en main de la plateforme et l'appropriation de Grail - Capitaliser sur l'expertise : documenter les bonnes pratiques et enrichir le référentiel technique de l'équipe HOM Démarrage : fin août 2026 2-3 jours de télétravail / semaine Dynatrace - le coeur du poste - Dynatrace SaaS Gen3 avec Grail : une pratique confirmée, non négociable - À l'aise avec DQL, dashboards modernes, notebooks et workflows - Vous savez définir des SLOs, mettre en place des synthetics, régler l'alerting et les notifications de problèmes - Vous maîtrisez les buckets, Segments, dt.security\_context et les IAM policies Gen3 - Une expérience sur Dynatrace Managed et/ou une migration Gen2 Gen3 est un vrai plus Configuration as Code & industrialisation - Monaco : indispensable - Terraform provider Dynatrace : apprécié - Vous êtes à l'aise avec les APIs Dynatrace, en JSON comme en REST - Vous savez intégrer vos configurations dans une chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent) Supervision datacenter - Vous connaissez les environnements datacenter, qu'ils soient on-premises ou hybrides - Vous avez une véritable culture infrastructure : compute, virtualisation, réseau, stockage, middleware - Vous comprenez les enjeux de l'observabilité dans des environnements critiques et fortement dimensionnés Fourchette de salaire : entre 60 K€ et 65 K€ About You : - Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac +5 Grande École - Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 10 ans en tant que Expert Observabilité Dynatrace H/F. - Vous êtes curieux et motivé. About the Process : - Un premier rendez-vous pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien Technique - Une proposition salariale About « les petits + d'ITS SERVICES » : Chez nous : - On coopte : prime de cooptation de 2000 € - On transmet : communauté d'experts - On partage : évènements et afterworks - On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : - Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) - Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle - Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #LI-RA1 Rémunération : entre 60 K€ et 65 K€ PROFIL :