POSTE : Product Knowledge Manager H/F DESCRIPTION : PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE L'entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels en mode SaaS. Afin d'accompagner sa croissance, nous l'aidons à recruter un Product Knowledge Manager H/F en CDI. Le poste est accessible en full remote. DESCRIPTION DU POSTE Vous rejoindrez l'équipe Product Knowledge, responsable de la création, de la gestion et de la diffusion des ressources permettant d'acquérir les connaissances liées au Produit. Vous aurez pour mission de transformer des fonctionnalités produit et des concepts d'architecture avancés en contenus clairs, structurés et exploitables. Vos principales missions seront : - Concevoir et maintenir des contenus fonctionnels de référence, tels que des présentations de solutions, des fiches techniques et des scénarios d'usage ; - Mener des entretiens avec les Product Managers, les équipes R&D et les experts métier afin de comprendre des sujets complexes (architecture, IA, sécurité, intégrations, etc.) et les transformer en documentation claire, fiable et accessible ; - Garantir la cohérence et l'exactitude des contenus fonctionnels en les alignant avec la documentation technique et la feuille de route produit, en collaboration étroite avec les rédacteurs techniques ; - Adapter le niveau de détail et le vocabulaire en fonction des différents publics, tout en conservant une parfaite rigueur ; - Mettre régulièrement à jour les contenus afin de refléter les évolutions du produit et les nouvelles versions ; - Collaborer avec l'équipe Marketing pour créer et diffuser des supports complémentaires (vidéos, contenus visuels, etc.), tout en conservant la responsabilité éditoriale et en garantissant l'exactitude des contenus. LES + DU POSTE - Télétravail : full remote - Produit riche techniquement et fonctionnellement - Environnement international, bienveillant et sain - Programmes de formation et d'évolution de carrière PROFIL : Titulaire d'un Bac +5, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Vous avez des compétences dans la gestion de contenu / connaissances avec une forte dimension rédactionnelle. Vous êtes capable de comprendre des sujets techniques (architecture logicielle, SaaS, IA, API). Vous êtes en mesure de conduire des entretiens avec des experts métier et de structurer des informations complexes de manière claire et pédagogique. L'entreprise évoluant dans un contexte international, vous disposez d'un niveau d'anglais courant (C1 minimum).