POSTE : Charge Relation Client Enedis N°46420 H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F Vous serez en charge d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients, tout en garantissant leur satisfaction : - Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone, mail, courrier, web) - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Gérer les demandes de raccordement et de branchement - Assurer les mises en service clients - Suivre et piloter un portefeuille clients - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils - Mettre à jour les données administratives clients Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi Lieux : Angers Taux horaires : 12.38€ brut/h sur une base de 35H/5 jours Mission ouverte aux personnes en situation de handicap Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vos atouts : - Disponibilité et un sens aigu de la relation Client - Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative - A l'aise avec les outils informatiques - Rigueur & bonne qualité rédactionnelle. Vos compétences - Capacité d'adaptation - Autonomie - Sens relationnel - Sens du client - Capacité d'analyse / Esprit de synthèse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.38 € PROFIL :