POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le Gestionnaire ADV H/F est en charge des missions suivantes : * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients et fournisseurs de A à Z, * Coordonner les flux d'informations entre les services commerciaux, logistiques, achats, opérations, transport et finance, * Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client, * Suivre les niveaux de stocks et contribuer à l'optimisation des approvisionnements et à la performance financière de la société, * Assurer le règlement des litiges liés aux commandes, aux transports et à la facturation, * Garantir la mise à jour des données dans l'ERP et s'assurer de la fiabilité des informations, * Élaborer et faire progresser les indicateurs de performance (OTIF, taux de service, niveau de stock, etc.), * Participer à l'amélioration continue des processus Supply Chain et ADV. Rémunération jusque 40K€ sur 13 mois, 36h/semaine, 7 RTT par an, tickets restaurant, CSE, prime d'intéressement et participation, mutuelle prise en charge à 100%. PROFIL : Issu d'une formation Bac minimum vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en Administration des Ventes dans un secteur industriel, vous avez déjà traité des commandes complexes. Vous êtes capable de jongler d'un dossier à un autre, vous êtes polyvalent, savez traiter les urgences et aimez travailler en équipe et en open-space. Vous avez un niveau en anglais opérationnel (oral et écrit) et vous avez déjà utilisé un ERP.