A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ? ? 2 jours de télétravail / semaine - ? Lyon (03) - ? Expérience de 5 ans minimum Envie d?évoluer sur une application stratégique au c?ur des enjeux Épargne et Assurance-Vie ? Vous aimez comprendre le fonctionnement d?un SI complexe, analyser les incidents en profondeur et échanger avec des équipes métiers comme techniques pour trouver des solutions concrètes ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant SI Épargne (Sunshine) pour intervenir chez l?un de nos clients du secteur assurance/épargne. ? Pourquoi ce poste est important ? L?équipe intervient sur Sunshine, une application centrale du SI Épargne qui échange quotidiennement avec de nombreuses applications tierces. Dans un contexte de forte sollicitation et d?amélioration continue, l?objectif est clair : réduire durablement le volume d?incidents en attente et renforcer la fiabilité globale de l?outil. Vous rejoindrez une équipe MCO de 5 personnes, avec un rôle clé dans : - l?analyse et la résolution des incidents, - la compréhension des besoins métiers, - les échanges avec l?éditeur, - et l?identification d?actions de fiabilisation du SI. Ce que vous ferez concrètement au quotidien : 1/ Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques Vous prendrez en charge les anomalies remontées par les utilisateurs et les équipes métiers afin de : - comprendre l?origine des incidents - qualifier les impacts - proposer des solutions adaptées - et assurer un suivi clair auprès des interlocuteurs concernés 2/ Comprendre les enjeux métier autour de l?Épargne Vous évoluerez dans un environnement fonctionnel riche autour : - de l?assurance-vie - des produits d?épargne - du PER - et de la retraite supplémentaire 3/ Exploiter la donnée pour investiguer efficacement Vous utiliserez régulièrement Oracle SQL pour : - analyser les comportements de l?application - réaliser des extractions - contrôler la cohérence des données - ou valider certaines hypothèses techniques et fonctionnelles 4/ Collaborer avec les différents acteurs du SI Vous serez en interaction quotidienne avec : - les équipes métier Épargne - les équipes techniques - l?éditeur de la solution Sunshine - ainsi que les différents interlocuteurs liés aux applications connectées