POSTE : Responsable Service Commercial H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable du Service Commercial capable d'allier vision commerciale, efficacité opérationnelle et leadership formateur. Votre rôle : piloter et faire monter en puissance l'équipe commerciale sédentaire, optimiser la performance client et contribuer activement à l'expansion européenne de l'entreprise. Missions : - Encadrer, animer et structurer une équipe commerciale sédentaire à taille humaine. - Installer une véritable culture de performance commerciale : fixation d'objectifs, accompagnement, suivi personnalisé, feedbacks réguliers. - Former vos collaborateurs aux techniques de vente, à la relation client et aux bonnes -pratiques métiers. - Développer les compétences individuelles et collectives, jusqu'à rendre l'équipe totalement autonome et performante. - Créer des rituels d'équipe, instaurer un environnement stimulant et fédérateur. - Représenter la voix du client auprès des services internes afin d'aligner les stratégies commerciales et opérationnelles. - Rémunération attractive avec primes. - Un rôle clé au coeur d'un projet entrepreneurial ambitieux. - Environnement familial, esprit PME, proximité avec la direction. - Tickets restaurants, avantages et vraies perspectives d'évolution. PROFIL : - Expérience confirmée en management d'équipes commerciales ou service client commercial. - Forte sensibilité aux objectifs commerciaux et à la performance. - Approche opérationnelle, goût du terrain, capacité à prendre des initiatives rapidement. - Aisance téléphonique et première expérience dans un rôle orienté relation client. - Leadership naturel, empathie, capacité à transmettre et à faire grandir vos équipes.