Rejoignez une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire ! Notre client, acteur industriel français à dimension internationale, recherche un Assistant Commercial H/F afin de renforcer son équipe. Spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits techniques, cette entreprise s'appuie sur un savoir-faire historique, une forte capacité d'innovation et un outil de production performant pour accompagner ses clients en France comme à l'international. Vos missions Rattaché(e) au Directeur Commercial et en étroite collaboration avec les commerciaux ainsi qu'une autre assistante commerciale, vous assurez le bon déroulement de l'administration des ventes et participez activement à la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients (suivi de commandes, devis, facturation, renseignements produits, etc.). - Enregistrer les commandes et assurer leur suivi. - Établir et transmettre les accusés de réception. - Gérer les litiges commerciaux (retours, avoirs, réclamations...). - Assurer le suivi des ventes à l'export en lien avec les commerciaux (transport, conditions de paiement, formalités douanières...). - Faire l'interface entre les équipes commerciales et les services de production afin de garantir une communication fluide. - Participer à la rédaction et à la diffusion d'offres commerciales. - Élaborer et mettre à jour différents tableaux de bord et indicateurs de suivi. Pré-requis - CDI à pourvoir rapidement. - Poste basé en présentiel. - Rémunération comprise entre 28 000 € et 34 000 € brut annuel, selon votre expérience et votre profil. - Intégration au sein d'une entreprise industrielle solide, innovante et tournée vers l'international. - Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant. Profil recherché Votre profil Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en assistanat commercial, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel BtoB. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens du service client et votre excellent relationnel. - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Votre réactivité et votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale. Un anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un environnement international. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 34000 € par an