POSTE : Technicien Support & Cybersécurité H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise spécialisée dans l'infogérance, la supervision des infrastructures et la cybersécurité, accompagne les PME dans la gestion quotidienne et la sécurisation de leur système d'information. Dans le cadre du renforcement de son équipe, il recrute un Technicien Support & Cybersécurité (H/F) en CDI, basé à Meylan. Rattaché à l'équipe de supervision et d'assistance, vous intervenez sur des environnements techniques variés pour garantir la performance, la sécurité et la continuité des systèmes informatiques clients. Vos principales missions : - Assurer le support utilisateur (N1 et N2) sur les environnements Microsoft et réseaux. - Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels, logiciels et systèmes. - Gérer les tickets via l'outil de supervision et maintenir la documentation technique. - Surveiller les alertes issues des plateformes de supervision (infrastructures, antivirus, sauvegardes, vulnérabilités). - Effectuer les contrôles quotidiens de sécurité et de sauvegarde, appliquer les correctifs et mises à jour. - Participer à la détection et à l'analyse des alertes de sécurité (EDR, IDS/IPS, SIEM) et contribuer à la réponse aux incidents. - Mettre en oeuvre les politiques de sécurité et de conformité clients. - Prendre part aux projets d'amélioration continue : automatisation, scripts PowerShell, migrations Microsoft 365, durcissement des postes, conformité RGPD, etc. PROFIL : De formation supérieure en informatique ou cybersécurité (Bac +2 à Bac +5), vous disposez d'une première expérience réussie (1 à 3 ans) dans le support technique ou la supervision d'infrastructures. Vous maîtrisez les environnements Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et possédez de solides bases réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, pare-feu). Vous avez un intérêt marqué pour la cybersécurité, les outils de supervision (RMM, SIEM, EDR) et l'automatisation via PowerShell. Rigueur, curiosité, sens du service et esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir et évoluer dans un environnement technique stimulant et axé sur la sécurité. Les avantages du modèle JOCAD En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs : - Mutuelle & Prévoyance familiales complètes - Tickets restaurant (Swile) - Prime Vacances Syntec - Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution - Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages) Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.