Véritable interface entre le Marketing, les avocats, le Business Development et les équipes IT, vous pilotez le CRM et les outils de marketing automation. Garant de la qualité, de la gouvernance et de la valorisation de la donnée, vous contribuez à structurer l'écosystème de données marketing du cabinet afin de développer la connaissance clients, d'améliorer la performance des actions marketing et de fournir aux avocats des analyses stratégiques au service de leur développement. Votre compréhension des enjeux juridiques, sectoriels et commerciaux vous permet d'accompagner les équipes dans une exploitation pertinente de la donnée. Descriptif du poste Au sein de l'équipe Marketing & Communication, composée de six personnes, vous aurez notamment pour missions : Pilotage du CRM Administrer et faire évoluer le CRM afin d'en garantir la fiabilité et la performance. Définir les règles de gouvernance des données et les besoins fonctionnels en lien avec les équipes IT, Business Development et les avocats. Accompagner les utilisateurs et favoriser l'adoption de l'outil. Pilotage de la donnée Piloter la qualité, la cohérence et la disponibilité des données marketing issues des différentes sources (CRM, marketing automation, outil de facturation, bases externes...). Définir les règles d'alimentation, de structuration et d'exploitation des données. Contribuer à l'évolution des outils, des flux de données et des solutions décisionnelles en lien avec les équipes IT et les partenaires du cabinet. Identifier des pistes d'amélioration continue pour renforcer la fiabilité et la valorisation des données. Data marketing & Business Development Identifier les informations et opportunités de développement à partir des données clients, des marchés et des secteurs d'activité. Produire des tableaux de bord, KPI et analyses d'aide à la décision. Développer une connaissance approfondie des clients, des marchés et des acteurs cibles afin d'accompagner les stratégies de Business Development. Prospection & connaissance marché Identifier et qualifier des contacts stratégiques à l'aide d'outils de prospection Réaliser une veille des solutions de data et de prospection afin d'optimiser les pratiques du cabinet. Enrichir les bases de données, segmenter les cibles et analyser les organisations clientes, leur environnement réglementaire et leurs marchés afin d'améliorer la pertinence des ciblages Marketing automation Piloter l'outil de marketing automation. Concevoir et déployer les campagnes marketing (emailings, invitations, nurturing, événements...). Réaliser les ciblages, segmentations et mesurer les performances des campagnes afin d'en optimiser l'efficacité. Projets transverses Participer aux projets d'amélioration continue des outils Marketing & Business Development. Contribuer au développement d'une culture de la donnée et au partage des bonnes pratiques. Participer aux projets de transformation digitale liés aux outils marketing et à la valorisation des données. Apporter un soutien ponctuel à l'organisation d'événements et aux actions de communication interne ou externe. Profil Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+5) en marketing, data marketing, systèmes d'information, école de commerce ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur des fonctions CRM, data marketing, marketing automation ou Business Development. Vous présentez un profil hybride, à l'intersection du marketing, de la data et des systèmes d'information, et savez dialoguer avec les équipes métiers, les avocats et les équipes IT. Vous comprenez les enjeux d'un cabinet d'avocats afin d'interpréter la donnée dans son contexte métier. Vous maîtrisez les outils CRM et les solutions de marketing automation. Une expérience des outils de prospection (Apollo, Cognism, Kaspr, Lusha...) constitue un atout. Vous êtes à l'aise avec les problématiques de gouvernance, de structuration et de valorisation des données, et avez une sensibilité pour les environnements décisionnels et les projets d'évolution des systèmes d'information. Vous disposez d'un excellent esprit d'analyse et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre curiosité, votre autonomie et votre capacité à conduire des projets transverses. Vous savez transformer des données complexes en analyses claires et en recommandations opérationnelles La maîtrise de l'anglais professionnel est (...)