Description du poste Analyser en profondeur les anomalies de solde et les questions fiscales signalées par les administrés en utilisant toutes les potentialités des applications accessibles par le bureau - Corriger les projets de « fiches incidents solde », procéder à leur transmission vers les CERH concernés et exploiter leur retour - Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques et/ou de courriels pour les cas complexes et signaler les cas critiques - S'assurer de la formation des opérateurs - Mettre en œuvre la mission « passeport de mission » des militaires : diffuser les consignes, participer aux points de situation, assurer des séances de formation - Contribuer à l'administration du personnel militaire outre-mer et à l'étranger - Assurer la suppléance du chef de bureau - Soutenir le chef de bureau dans la mise en œuvre des missions qui lui sont confiées - Mettre à jour les fiches d'exigence solde, en appui du bureau expertise métier de la solde Description du profil : Expérience dans les Ressources Humaines miliaire, principalement dans la rémunération