Descriptif du poste: Au sein de la direction informatique, vous assurez le support et garantissez le bon fonctionnement des applications administratives utilisées dans un environnement hospitalier. Vous prenez en charge les problématiques applicatives et techniques (support niveaux 1 et 2), veillez à la résolution des incidents et contribuez à l'évolution des outils métiers de l'établissement. Missions principales * Assurer le support applicatif de proximité auprès des utilisateurs administratifs et médicaux. * Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés aux applications métiers (N1/N2 : création de comptes AD, opérations courantes de maintenance, suivi MCO.). * Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation et des procédures d'exploitation. * Former et accompagner les utilisateurs à l'usage des logiciels. * Collaborer étroitement avec l'équipe informatique et les prestataires externes du GHT/statut public. Profil recherché: * Formation Bac +2. * Expérience dans le secteur hospitalier. * Compétences techniques solides : support N1/N2, gestion des comptes, maintenance applicative. * Excellentes qualités relationnelles : écoute, pédagogie, sens du service. * Envie de progresser et d'évoluer dans un environnement exigeant. * La connaissance des logiciels NUMIH/MIPIH (AGIRH, PASTEL, MAGH2) serait un plus apprécié mais non indispensable.