POSTE : Technicien Support de Proximite N2 H/F DESCRIPTION : Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur public en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 H/F Vous aurez pour missions : - Respecter les engagements de service et délais de résolution. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, bureautiques et applicatifs. - Gérer les incidents et les demandes - Configurer et dépanner les ordinateurs, smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques. - Réaliser les opérations de masterisation, de migration et de renouvellement des équipements. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements et applications. La liste des tâches n'est pas exhaustives Environnement technique : - Windows 10, 11 - Outlook - Easyvista Mutuelle, CSE etc.. PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'informatique - Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation - Vous savez respecter et appliquer les procédures - Vous êtes organisé et rigoureux