Description du poste : Votre rôle au quotidien : En binôme avec un commercial terrain, vous êtes au cœur de l'organisation et du suivi de l'activité commerciale. Vos missions : Gestion commerciale et suivi des commandes Recevoir les appels téléphoniques des clients et prospects * Assurer le traitement des commandes : saisie, contrôle et validation * Assurer le suivi des expéditions et des livraisons en lien avec l'équipe logistique * Gérer l'interface des clients avec les différents services : commercial, logistique, production Participer au suivi des relations commerciales et traitement des litiges Facturation, gestion administrative Contrôler et valider les factures * Mettre à jour nos fiches produits, fiches clients, référencer les articles, mettre à jour les tarifs * Suivre et tenir à jour les différents tableaux de bord (CA, marges Identifier et relancer les débiteurs Description du profil : Profil recherché Bac + 2 (DUT, BTS) avec une expérience d'au moins 3 ans comme assistante commerciale ADV * Excellente communication orale et sens du relationnel. * Organisation, rigueur et gestion efficace des priorités. * Esprit commercial et sens du service client. * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. * À l'aise dans un environnement dynamique et rythmé. * Très bonne maîtrise d'Excel