Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable Performances et Méthodes de l'agence d'Annecy et dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau site Opérationnel à Annemasse, nous recherchons notre Manager Opérationnel F/H, vous serez en charge de la gestion des tournées de distribution du mardi au samedi selon les horaires suivantes :  07h à 15h du mardi au vendredi  06h à 13h le samedi Il s'agit d'une fonction opérationnelle, au plus proche de nos partenaires sous-traitants. Pilotage du service :  Piloter la sous-traitance (4 sous-traitants) et les tournées de distribution en garantissant le respect des engagements de livraison.  Garantir la qualité de service client et le respect des règles de sécurité.  Assurer la saisie des informations de votre activité (environ 20 000 colis/semaine) et utiliser vos tableaux de bord pour suivre vos objectifs.  Contrôle retour des tournées chauffeurs Management :  Vous assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs  Manager une équipe de 6 collaborateurs composée de 2 régulateurs ; 1 adjoint ; 1 trieur et 2 équipiers supports  Vous veillez à assurer de bonnes conditions de travail aux collaborateurs (santé, sécurité, bien-être)  Vous formez le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité  Vous animez et veillez à la motivation de votre équipe  Vous participez à la gestion administrative du personnel (remplacement, congés, intérimaires, saisie administrative)  Vous déclinez les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance  Vous faites respecter les règles et process par l'équipe Profil recherché: Vous aimez la performance et l'amélioration continue Vous aimez prendre soin de votre équipe (recrutement, intégration, fidélisation, rétention, santé, évolution, etc) et organisez de la montée en compétences des équipes afin d'assurer l'excellence opérationnelle  Capacité à travailler en mode agile et transverse avec une appétence en Lean Management  Goût pour l'excellence opérationnelle et la performance  Méthodique, rigoureux  Leadership et animation d'équipe  Autonomie