POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à Isabelle, notre Responsable ADV & Supply Chain, vous travaillez en équipe (5 Gestionnaires) afin d'assurer l'interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client : - Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients, - Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale, - Enregistrer et saisir les commandes clients, - Suivi et aide aux devis et à la rédaction des offres de prix, - Suivre l'état des livraisons, - Etablir et transmettre la facturation, - Veiller à la disponibilité des produits en lien avec la logistique et les achats, - Remonter les informations sur des éventuel cas d'incidents produits, - Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP (Synoptic). De bonnes raisons de nous rejoindre ? Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client PROFIL : Issu(e) d'une formation commerce ou assistanat, vous disposez d'une expérience significative sur la fonction ADV ou un poste similaire. Votre excellent relationnel ainsi que votre sens du service et de la satisfaction client font de vous la personne adaptée pour ce poste. Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation sont des atouts indispensables pour réussir vos missions. Modalités Contrat : Temps pein - 35 H/SEM du lundi au vendredi Durée : CDI Date de prise de poste : Juin 2025 Statut : Employé Salaire : 25 K€ - 28 K€ annuel Avantages : Tickets restaurants (Swile), Chèques Vacances, mutuelle d'entreprise, des locaux modernes et récents Télétravail : possibilité d'1 jour par semaine au bout de 6 mois d'ancienneté Localisation : Thorigné-Fouillard (35) Retrouvez notre actualité sur notre site internet OPHTA-FRANCE