Description du poste : Devenez le(la) garant(e) de la qualité et de la conformité dans un environnement industriel exigeant ! Vous avez une expérience en qualité dans le secteur agroalimentaire et l'envie de travailler dans un service dynamique de 4 personnes ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Qualité pour traiter les réclamations, gérer les non-conformités, contrôler les prestataires externes et assurer le lien avec les services nettoyage. Un poste en CDI avec des horaires en journée, un statut Agent de Maîtrise, 37h/semaine + 12 RTT, et une rémunération de 29-31 k€ brut/an (13 mois) + avantages. Vos missions : Qualité, conformité et collaboration Gestion des réclamations et non-conformités Traiter les réclamations clients et suivre les non-conformités. * Contrôler les prestataires externes et assurer leur conformité. Lien avec les services internes et externes Collaborer avec le service nettoyage et participer aux audits. * Assurer la relation avec quelques clients en anglais. * Travailler en lien avec le service vétérinaire (enjeux bien-être animal). Organisation et suivi Fonctionnement en binôme au sein d'un service de 4 personnes (2 contrôleuses, 1 responsable, 1 adjointe, 1 alternant Ratio terrain/bureau : 1/3 sur le terrain, 2/3 en bureau. Un rôle où votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à collaborer seront déterminants ! Description du profil : Votre profil : Expérience qualité, relationnel et polyvalence Formation/Expérience : Expérience en qualité dans le secteur IAA. Compétences clés Maîtrise des processus qualité (réclamations, non-conformités, audits Capacité à travailler en binôme et en collaboration transversale. * Connaissances en anglais pour échanger avec certains clients serait un plus Qualités humaines Rigueur et méthode pour garantir la conformité. * Sens du relationnel pour collaborer avec les services internes et externes. * Adaptabilité pour gérer les priorités (ex : pression liée au bien-être animal). Un profil technique et relationnel, prêt(e) à s'investir dans un environnement exigeant ! Ce que nous vous offrons : Un poste complet et des avantages Rémunération : 29-31 k€ brut/an selon votre expérience (sur 13 mois) + Prime Objectif + avantages Avantages Statut Agent de Maîtrise - 37h/semaine + 12 RTT. * Horaires en journée (7h30-8h / 16h-17h), ponctuellement de nuit pour échanger avec le service nettoyage. * Environnement dynamique : secteur IAA, équipes soudées, défis qualité variés. * Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, CSE. Un poste où votre expertise qualité et votre engagement seront pleinement valorisés premium1