POSTE : Chargé de Clientèle Pôle Fidélisation - Montpellier Sud H/F DESCRIPTION : Chargé de clientèle pôle fidélisation h/f - CDI Rattaché.e à l'encadrement Commercial de la région, vous participez activement au développement d'un portefeuille de clients et des ventes. Par téléphone : - Vous relancez les clients inactifs - Vous menez des actions de prospection auprès de clients professionnels afin d'identifier de nouvelles cibles - Vous prenez les rendez-vous pour notre force de vente - Vous garantissez la satisfaction des clients et créez une relation de confiance, indispensable à leur fidélisation Avec la multitude de références Kiloutou, au début, vous allez être un peu perdu. Mais rassurez-vous, notre parcours d'intégration va vous donner les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc Vous allez vite découvrir qu'ici, esprit d'équipe est bien plus qu'un mot. PROFIL : Issu.e d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en Commerce, vous avez une expérience préalable dans la vente aux professionnels (BtoB) par téléphone. Réactif.ve, vous savez gérer une volumétrie d'appels importante. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous êtes reconnu.e pour votre combativité commerciale et votre sens du service accru. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique. En plus d'un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif : intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, tickets restaurant, Mutuelle Prévoyance performante, etc Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement, n'attendez pas qu'il soit trop tard ! La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. « Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »