Description du poste : Le poste & les conditions Au sein du service commercial, vous intervenez en support ADV et relation client , en lien avec les équipes techniques et commerciales. Vos missions principales Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (mail / téléphone)***Analyse et compréhension des besoins clients***Réalisation et envoi des offres de prix***Saisie et suivi des commandes / bons de livraison***Recherche d'informations (prix, délais, disponibilités) via CRM***Consultation des fournisseurs pour les demandes spécifiques***Suivi des dossiers clients et relances si nécessaire***Garantir un service client de qualité Conditions CDI 35h semaine - possibilité temps partiel***Secteur Thyez Description du profil : Profil recherché & candidature***Formation Bac +2 (commerce, gestion, ADV Expérience sur un poste similaire impérative***Bonne connaissance du secteur industriel local***Aisance informatique (Pack Office, CRM)***Personne rigoureuse, organisée et orientée service client Savoir-être essentiel : esprit d'équipe, simplicité, bienveillance et envie de s'inscrire dans une entreprise à taille humaine Envie de rejoindre une structure stable avec de vraies valeurs humaines ? Postulez dès maintenant auprès d' Atout Cluses , nous serons ravis d'échanger avec vous