Description du poste : Notre cabinet de recrutement, spécialisé dans l'hôtellerie haut de gamme, accompagne des hôtels 5? dans la recherche de Réceptionnistes passionné(e)s par le service et l'excellence. Ces établissements prestigieux, reconnus pour leur qualité d'accueil, leur sens du détail et leur atmosphère raffinée, offrent un cadre de travail exceptionnel au coeur de l'hôtellerie de luxe. Le poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste capable d'incarner les standards d'un hôtel 5?, de garantir une expérience client haut de gamme et de travailler en parfaite synergie avec les équipes internes. Vos missions : Accueillir les clients de manière chaleureuse, professionnelle et personnalisée Réaliser les check-in / check-out avec rigueur Gérer les réservations et les demandes particulières Assurer un suivi attentif tout au long du séjour Collaborer avec les équipes internes (housekeeping, restauration, spa, etc.) Maintenir un haut niveau de qualité de service Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Horaires : matin / soir / week-end selon planning - base 39h (selon établissement) Description du profil : Profil recherché Expérience préalable en réception hôtelière (luxe apprécié) Présentation soignée et sens aigu du détail Aisance relationnelle, diplomatie, professionnalisme Maîtrise d'un PMS hôtelier Anglais professionnel indispensable ; une seconde langue est un plus Motivation, rigueur et sens du service Les hôtels 5? que nous accompagnons proposent : Un environnement de travail prestigieux et stimulant Une équipe bienveillante et professionnelle Participation / mutuelle avantageuse Avantages CSE Programmes internes de bien-être Tarifs préférentiels dans établissements partenaires