POSTE : Responsable Réservations H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur/e Responsable hébergement H/F au sein de notre résidence située à Courbevoie Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence, vos missions sont variées : - Veiller au confort des clients - Entretenir les relations avec les clients et partenaires - Organiser l'activité d'hébergement (réception et étages) - Assurer l'encadrement du personnel (recruter, former, animer, définir les règles de fonctionnement) - Contrôler les services et mettre en place les actions correctives 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet PROFIL : Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : - Vous êtes diplômé(e) d'une formation en BTS ou Licence Hôtellerie - Restauration, avec une première expérience réussie en tant que manager - Vous maitrisez un logiciel hôtelier (la connaissance du logiciel Protel serait un plus) - Vous maitrisez l'anglais - Diplomatie, leadership et organisation seront les maîtres mots pour réussir pleinement votre mission