Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un(e) Gestionnaire Commercial Export pour une entreprise majeure du secteur de la grande distribution, située à Villeneuve d'Ascq. Dans le cadre d'un renfort d'activité, l'entreprise recherche un profil opérationnel pour gérer un portefeuille de clients à l'international et assurer le bon déroulement des opérations export. Le poste est à pourvoir en intérim, avec un démarrage rapide. Il s'agit pour l'instant d'un contrat de deux semaines à un mois, avec de fortes possibilités de prolongation. Le poste : Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients export et assurez la gestion complète des commandes, de la relation client jusqu'à la livraison, dans un environnement international. Vous êtes un acteur clé entre les clients, les équipes internes et les partenaires logistiques. Vos missions : Relation client & développement : - Assurer une relation de qualité avec votre portefeuille de clients - Être le point d'entrée principal pour les opérations logistiques - Conseiller les clients pour le bon déroulement de leurs commandes - Traiter les réclamations et anomalies en lien avec les équipes internes - Participer au développement des volumes export dans le respect des standards définis Gestion opérationnelle des commandes : - Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (permanent et promotionnel) - Passer et optimiser les commandes dans les outils informatiques - Organiser les transports et le chargement des marchandises - Réserver les expéditions auprès des transitaires - Gérer les opérations logistiques spécifiques (ex : empotage) - Coordonner les échanges avec les entrepôts, fournisseurs et services internes Gestion administrative : - Organiser la production des documents export - Gérer l'envoi de la documentation douanière - Réaliser certaines opérations de facturation Profil recherché : - Formation Bac +3 en logistique, commerce ou gestion - Une première expérience en export est fortement appréciée - À l'aise dans un environnement international et logistique - Bon relationnel et sens du service client - Organisation, rigueur et gestion des priorités Compétences clés : - Capacité à convaincre et influencer - Esprit de collaboration - Orientation résultats - Adaptabilité et capacité d'apprentissage - Maîtrise de soi dans un environnement Conditions du poste : - Contrat : intérim - Localisation : métropole lilloise - Démarrage : dès que possible - Rémunération : 2 300 € bruts mensuels Pourquoi rejoindre ce poste ? Un poste complet au cœur des flux export internationaux Une expérience valorisante dans un environnement structuré Un rôle transverse avec de nombreux interlocuteurs Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant auprès de Temporis Experts & Cadres Roubaix ! Pour info voici notre processus de recrutement : - Tout d'abord nous faisons un premier entretien téléphonique - Nous vous faisons passer des tests de positionnement - Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste - Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est à vous de jouer. Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres