Descriptif du poste:\nDéveloppement business :\n\nÉtablir et entretenir des relations professionnelles durables avec les clients afin de développer les opportunités commerciales\nÊtre leur interlocuteur privilégié en assurant des contacts réguliers (téléphone, visites sur site)\nProposer de manière proactive de nouvelles offres en matière de process et de machines\nDéfinir les besoins et établir les cahiers des charges en collaboration avec les clients\nRéaliser les offres techniques et commerciales en mobilisant les ressources internes\nNégocier les propositions pour les transformer en commandes, en garantissant la faisabilité technique et la rentabilité des projets\nAssurer un reporting hebdomadaire de l'activité et du suivi des projets \nRemonter les informations techniques et commerciales pertinentes au service commercial\n\nOrganisation / Préparation des affaires :\n\nEnregistrer et saisir les commandes, assurer leur lancement\nÉtablir un planning détaillé des prestations\nAnticiper et formaliser les besoins en pièces nécessaires\nConstituer un dossier d'affaire complet, structuré et exploitable pour le service chantier\n\nRéalisation et suivi des interventions :\n\nIntervenir chez les clients pour des actions correctives, préventives, d'amélioration et d'assistance technique\nPiloter les chantiers en coordonnant les équipes internes et les interlocuteurs clients\nRédiger les comptes rendus d'intervention et suivre les prestations des sous-traitants\nVeiller à la qualité des interventions réalisées et à la bonne image de l'entreprise auprès des clients\n\nGestion des données techniques :\n\nRenseigner rigoureusement les bases de données techniques et analyser les rapports d'intervention\nContribuer à l'amélioration de la fiabilité et de la maintenabilité des installations en lien étroit avec le pôle technique\n\nExpertise technique :\n\nRéaliser des diagnostics techniques chez les clients et proposer des axes d'amélioration\nParticiper activement aux actions d'optimisation de la fiabilité et de la maintenabilité pilotées par le pôle technique\n\nProfil recherché:\nDe formation Bac +5 - école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement industriel (machine spéciale).\nVous disposez d'une double compétence technique et commerciale, avec une forte orientation client.\nAutonome et organisé(e), vous savez développer des opportunités commerciales, piloter des affaires de bout en bout et gérer des interventions chez les clients (actions de maintenance, d'amélioration et d'expertise technique).\nVous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre capacité à coordonner les intervenants et à garantir la qualité des prestations.\n