Interface client : Gérer en autonomie un portefeuille de clients et entretenir une relation de confiance Suivre les indicateurs de performance, mettre en œuvre et animer les plans d'actions correctifs Analyser les prévisions, valider les plans d'approvisionnement, et signaler les anomalies Mettre à jour les carnets de commandes Coordination interne : Construire des plans de rattrapage et coordonner leur mise en œuvre avec les services internes Identifier et résoudre les points bloquants liés à la production ou la logistique Suivre les priorités avec les équipes de production et anticiper les risques Supply Chain Participer à la gestion des retours produits en lien avec la qualité Salaire : selon profil Horaires : 35h / semaine Formation & expérience : Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans un domaine lié à l'industrie, à la logistique ou au management de projet Une première expérience en environnement industriel Connaissances techniques : Solide culture Supply Chain : relation client, logistique, gestion de planning Connaissance des normes et outils du secteur industriel Maîtrise des outils bureautiques et ERP Anglais professionnel requis Savoir-être & compétences clés : Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse et de synthèse Proactivité, esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à fédérer Aisance en communication écrite et orale Aptitude à négocier et à gérer les priorités