Descriptif du poste: Mission générale : En tant que gestionnaire administration des ventes vous assurer la gestion et le suivi de la relation client du service Neige de culture, en appui aux chefs de projet, tout en garantissant le suivi administratif, commercial et logistique des chantiers. Fonctions Au sein de l'équipe Neige de culture d'INGELO, vos missions seront les suivantes : 1. Gestion clientèle et appui commercial · Être le point de contact principal pour les clients du service Neige de culture. · Rédiger et envoyer devis, contrats et propositions commerciales. · Assurer le suivi commercial : relances, suivi des propositions, gestion des priorités et anticipation des besoins clients. · Participer à l'amélioration de l'expérience client (satisfaction clients, réactivité, qualité des informations, suivi des dossiers). · Collaborer avec les chefs de projet pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des prestations. · Gérer portefeuille clients (segmentation, newsletter, relance clients perdus) · Mettre à jour le catalogue de pièces 2. Suivi administratif de chantiers et facturation · Rédiger et envoyer les comptes rendus de chantier à partir des informations transmises par les chefs de projet. · Rédiger les procès-verbaux de réception, Elaborer le DOE (dossier ouvrages exécutés) de travaux et assurer leur archivage. · Suivre les éléments nécessaires à la facturation clients (consolidation des informations, saisie et vérification des factures). · Gérer les contrats de prêt de matériel. · Rédiger les notices de montage et d'utilisation 3. Gestion logistique et coordination fournisseurs · Passer et réceptionner les commandes via le logiciel achats. · Coordonner avec les fournisseurs et sous-traitants pour le suivi des productions. · Gérer les bons de livraison et suivi de la traçabilité des pièces livrées. · Organiser les expéditions (petits colis) et le suivi des transports. · Gérer les retours des pièces sous garantie (SAV) Profil recherché: Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en gestion, administration ou commerce, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec l'apprentissage de nouveaux logiciels. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et prioriser vos actions avec efficacité. Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome dans la gestion de vos missions. Votre capacité rédactionnelle et votre réactivité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur des Alpes, et contribuer activement à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez-nous !