POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour son client spécialisé dans le secteur de l'énergie un conseiller clientèle h/f à Puteaux pour une mission de 4 mois. Tâches: - Traitement des aides financières (Fonds de solidarité logement, aides Eau Solidaire, surendettement) : analyse compte client, traitement des demandes (portail CCAS, google sheet, VCMS, Rock), envoi de courriers type, contrôle des actions, en suivant les procédures de l'unité et dans le respect des délais - Accueil téléphonique et réponses aux demandes des partenaires : Centre Communal d'Action Sociale, bailleurs sociaux, - Suivi d'un portefeuille de copropriétés en difficultés : relations avec les administrateurs judiciaires, analyse des situations, suivi financier, mise en place d'échéanciers de paiement, envoi des alertes écoulements et changement de compteurs Horaire: 09h-17h Votre profil De formation Bac à Bac +2, vous êtes une personne motivée, organisée, rigoureuse. Compétences techniques Vous disposez de compétences dans les outils informatiques (Google sheet, Gmail, Google Drive, CRM Vous maîtrisez les techniques rédactionnelles (courriers, mails) et d'accueil client Une connaissance des outils : VCMS, Rock, Vision Carto est un + Savoir-être - Vous avez une bonne élocution, une capacité d'écoute et de compréhension - Vous avez une bonne capacité d'analyse, le sens de l'organisation et appréciez le travail en équipe - Vous avez un raisonnement logique, et êtes rigoureux dans l'application des consignes définies - Vous faites preuve d'adaptabilité et d'autonomie - Vous avez le sens du client : souci de bien comprendre le client, de satisfaire ses attentes, de tenir les engagements en terme de délai et de qualité de service A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :