Descriptif du poste:\n\nDéveloppement commercial\n* Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin\n* \nIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées\n* \nMettre en œuvre des techniques de vente et de négociation\n* \nContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux\nGestion de l'offre produit\n* \nAssurer la mise en rayon et le merchandising\n* \nParticiper à la gestion des stocks et aux réassorts\n* \nMettre en valeur les produits (opérations commerciales, saisonnalité)\nRelation client et fidélisation\n* \nGarantir une expérience client de qualité\n* \nDévelopper la fidélisation client\n* \nGérer les réclamations et proposer des solutions adaptées\nSuivi et analyse commerciale\n* \nSuivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans commerciaux\n* \nProposer des axes d'amélioration\nCompétences développées (référentiel TP MEM)\n* \nManager une équipe commerciale\n* \nPiloter l'activité d'un établissement marchand\n* \nDévelopper la performance commerciale\n* \nOptimiser l'expérience client\n* \nSuivre et analyser les indicateurs de performance\n\nProfil recherché:\n\n* \nIntérêt pour le commerce et la relation client\n* \nDynamisme, motivation et sens du service\n* \nAisance relationnelle et capacité d'écoute\n* \nEsprit d'équipe et autonomie\n* \nOrganisation et rigueur\n* \nUne appétence pour l'univers de la restauration rapide / du secteur concerné est un plus