Notre agence R2T INDUSTRIE ET SERVICES de VERNON recrute pour l'un de ses client basé à PACY SUR EURE un Gestionnaire logistique export (H/F) Vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes clients à l'international, de leur réception jusqu'à la livraison finale. Vos missions Rattaché(e) aux équipes Supply / Logistique, vous assurez la gestion complète du flux export en lien étroit avec les services commerciaux, production, logistique, financier ainsi qu'avec les clients. Vos principales responsabilités : - Réception, contrôle et saisie des commandes clients (vérification de la disponibilité des produits, conditions, etc.) - Suivi de la préparation des commandes jusqu'à l'expédition - Planification, organisation et suivi des transports maritimes, aériens et routiers, dans un souci permanent d'optimisation des coûts et des délais - Préparation de la documentation export conformément aux exigences réglementaires des pays destinataires (dédouanement, exigences fiscales, etc.) - Sélection des transporteurs et négociation des tarifs et conditions - Établissement, envoi des factures et suivi des paiements - Traitement des réclamations et résolution des litiges avec les clients, fournisseurs et transporteurs - Veille réglementaire sur les évolutions législatives et réglementaires internationales - Mise à jour de la base de données clients (spécificités, exigences particulières) - Élaboration de rapports et tableaux de bord de suivi des activités et de la performance De formation Bac +2/3 en Commerce international / Logistique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel et export. Compétences techniques attendues : - Maîtrise des Incoterms - Bonne connaissance de la réglementation douanière France et Internationale, idéalement appliquée aux parfums et cosmétiques - À l'aise avec l'outil informatique : Pack Office, tableurs, ERP - La connaissance des lettres de crédit serait un plus - Anglais courant indispensable, à l'oral comme à l'écrit Qualités personnelles : - Sens de l'organisation, rigueur et réactivité - Capacité à prioriser dans un environnement exigeant - Excellentes qualités relationnelles, aisance avec des interlocuteurs variés en France et à l'international - Sens prononcé du service client et de la satisfaction client - Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue - Goût pour la négociation (tarifs transporteurs, conditions, délais clients...) Ce poste vous intéresse ? Adressez nous votre CV à l'adresse mail suivante : normandie[a]r2t-emploi.com