Vos missionsRattaché(e) à la Direction de l'hôtel, vous aurez pour principales missions :Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de la nuit.Effectuer les arrivées tardives (check-in) et les départs matinaux (check-out).Assurer le traitement des réservations et répondre aux demandes des clients.Garantir la sécurité des personnes et des biens durant votre service.Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit).Gérer la caisse et les encaissements.Préparer les documents nécessaires à l'équipe de jour.Mettre en place et réapprovisionner le buffet petit-déjeuner si nécessaire.Veiller à la propreté des espaces d'accueil et au respect des standards de la marque.Traiter les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes particulières des clients.Profil recherchéVous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).Vous appréciez le travail de nuit et savez gérer les imprévus avec calme.Vous avez le sens du service client et une excellente présentation.Vous maîtrisez les outils informatiques.Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.La maîtrise de l'anglais est indispensable ; une seconde langue est un atout.