Intégré au Service ADV composé de 4 personnes, vos missions sont : * Gestion de bout en bout des commandes des clients, * Validation les délais de livraison avec la planification et la logistique, * Communication avec les clients : Gestion des priorités, suivi des performances des clients, * Etablissement de la facturation, * Gestion des réclamations, * Suivi des livraisons des commandes. De formation Bac +2 de type BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Assistant de gestion PME-PMI minimum, vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans un Service ADV ou Commercial. Vous êtes reconnu par votre souci du détail, sens de l'organisation et gestion efficace du temps. Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique. Une connaissance de SAP est demandée ou d'un autre ERP. Notions d'anglais. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.