Offre n° 6192304
Technicien Support Proximite N2 H/F

75 - Paris 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 22 août 2026

POSTE : Technicien Support Proximite N2 H/F DESCRIPTION : Assurer le support de proximité Niveau 2 pour les 1185 utilisateurs du siège de la DGAC et des services rattachés. Vous intervenez directement sur le parc informatique (1214 ordinateurs) et les équipements mobiles. Activités & Répartition du temps - Support & Assistance (45%) : Prise en charge des tickets via l'outil d'Helpdesk, dépannage des matériels bureautiques, installation de logiciels et assistance de premier niveau. - MCO/MCS Poste de Travail (20%) : Déploiement des postes, inventaire (GLPI), manutention lors des livraisons et application des patchs de sécurité critiques. - Mobilité & Périphériques : Configuration de la messagerie sur iPhone/iPad via MDM, gestion des imprimantes et photocopieurs (152 unités). - Infrastructure de Proximité (25%) : Support de niveau 1 et 2 sur les solutions de visioconférence (38 salles Poly) et aide ponctuelle sur les équipements réseau. - Projets locaux (10%) : Participation aux déploiements spécifiques du site. Horaires : 09h00 - 17h00 PROFIL : - Technique : Maîtrise de l'environnement Windows, des outils de prise en main à distance et de ticketing - Savoir-être : Capacité à gérer un flux important

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 28500.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Employeur

SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simp...