Descriptif du poste:\n\nVous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité.\n\nInterface clé entre les clients et les Business Manager, vous contribuez à sécuriser l'activité de l'entreprise tout en entretenant une relation fluide et professionnelle avec des interlocuteurs variés.\n\nNous avons besoin d'un renfort auprès des équipes ADV pour une mission de 2 mois minimum dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique.\n\nVos missions:\n\nSuivi et contrôle de la production :\n- Réceptionner les informations et contrôler la production des consultants en mission chez nos\nclients\n- Collecter les activités des consultants et des fournisseurs\n- Vérifier et valider la production dans l'ERP (Outil utilisé : SIMUS)\n\nGestion administrative et budgétaire des missions :\n- Réceptionner les éléments contractuels (contrats, commandes, etc.) auprès des clients et\nmanagers pour préparer la facturation\n- Alerter les managers en cas d'anomalie ou de commandes manquantes\n- Saisir les contrats clients et commandes dans l'ERP\n- Suivre les éléments manquants pour la facturation avec les managers\n- Traiter et archiver les documents administratifs clients\n\nFacturation clients :\n- Établir la facturation clients en respectant les clôtures calendaires\n- Envoyer les factures dématérialisées\n- Contrôler la réception des factures\n\nGestion des litiges :\n- Identifier et résoudre les anomalies de facturation (retours, erreurs sur le nombre de jours\nfacturés, etc.)\n- Assurer un suivi rapide et efficace des litiges pour maintenir la relation client\n- Litiges vis à vis des relevé d'activités, avoirs\n\nLes livrables qui vous seront demandés :\n- Clôture mensuelle Relevés Mensuels d'Activités (RMA) : vérification et validation des Relevés\nmensuels d'activité\n- Clôture mensuelle de facturation : validation complète des factures dans l'ERP\n\nProfil recherché:\n\n- Titulaire d'un bac +2\n- Vous êtes doté d'une expérience minimum de 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement dans le domaine du service et plus particulièrement, dans le domaine du conseil\n- Votre bon sens de la communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit\n- Vous êtes organisé, fiable et réactif\n- Vous êtes autonome, avec une forte capacité d'adaptation\n- Votre aisance dans les échanges avec des interlocuteurs multiples (clients, fournisseurs, - commerciaux, consultants)\n- Vous avez une prise en main rapide des outils : Excel, ERP, outils de facturation\n\nVotre personnalité fera la différence : curiosité, sens du service, esprit d'équipe et diplomatie.\n\nLes petits +:\n\n38.30HRS/SEMAINE\n50 % du pass navigo\nDes locaux agréables et idéalement situés\nUne équipe soudée et impliquée vous attend\nMission de 2 mois\nSalaire en fonction du profil\n\nSi ce poste vous intéresse et que vous vous retrouvez dans cette annonce, n'hésitez plus : postulez !