Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre rigueur et votre réactivité feront la différence ? Notre client recrute un Gestionnaire SAV (H/F/D) pour renforcer son équipe à Tinténiac. Au sein du service après-ventes, vous interviendrez sur la gestion des litiges et la gestion des appels. Vous serez le point de contact privilégié pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des processus administratifs.Les missions attendues du poste :* Prendre en charge la gestion et le suivi des litiges clients* Assurer la gestion des appels entrants et sortants* Apporter un support administratif au suivi des dossiers clients* Contribuer à lamélioration de la satisfaction clients par la qualité des échangesSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.