RESPONSABILITÉS : - Assurer la gestion des activités quotidiennes et des prises de décision de manière autonome - Garantir la continuité du service en répondant aux urgences et en supervisant les opérations courantes - Veiller à la bonne organisation des chambres, s'assurer de leur préparation pour les arrivées et départs, et coordonner les interventions nécessaires - Participer à l'élaboration de rapports et de documents opérationnels - Gérer le service seul lors de l'absence du gouvernant général - Être disponible pour nettoyer des chambres lorsque cela est nécessaire PROFIL RECHERCHÉ : Gérer plusieurs tâches en parallèle Être autonome Prendre des décisions pertinentes en l'absence du gouvernant général Sens de la rigueur Discrétion Être exigeant Sens de la communication Polyvalence, flexibilité et adaptabilité