POSTE : Alternant Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Aperçu du poste dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Apprenti Assistant Administratif basé au Havre (76). FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national. Ce que vous ferez * Traitement des demandes (téléphone, email, courrier) * Prise de rendez vous * Suivi des commandes clients. * Contribution à la satisfaction client * Transmission des informations entre les équipes * Planification des chantiers et des dépannages * Facturation * Réception des commandes fournisseurs * Organisation et gestion des documents Ce que nous demandons * Vous préparez un diplôme Bac +2 (BTS Gestion de la PME en 2éme année ) * Vous maîtrisez des outils informatiques * Vous avez une bonne communication écrite et orale * Un bon relationnel * Un sens du service Nous offrons * Contrat d'apprentissage : 1 an (point non négociable) * Localisation : Le Havre (76) * Prise de poste : Octobre 2026 * Titre de transport : prise en charge à 50 % * Tickets restaurants : prise en charge à 100 % * Accès aux avantages du Comité d'Entreprise (parcs d'attractions, cinéma) PROFIL : Ce que vous ferez * Traitement des demandes (téléphone, email, courrier) * Prise de rdv * Suivi des commandes clients. * Contribution à la satisfaction client * Transmission des informations entre les équipes * Planification des chantiers et des dépannages * Facturation * Réception des commandes fournisseurs * Organisation et gestion des documents