Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) 21 - Dijon
Offre n° 6304507
Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
21 - Dijon - Localiser avec Mappy
Publié le 06 décembre 2025
Description du poste : Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif. À ce titre, vos missions consistent à :***Application et suivi des procédures qualité clients et internes * Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien * Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance * Participer aux reporting de performance * Participer à des campagnes d'audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients * Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus. * Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité * Favoriser l'implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité. Description du profil : De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion. Nous apprécierons chez vous :***Votre sens du service et de la satisfaction client * Votre capacité d'analyse et de décision * Votre capacité à travailler en équipe * Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité) * Votre réactivité, proactivité, autonomie * Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles * Votre bonne humeur et votre implication * Votre agilité sur les outils informatiques * Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle. Vous apprécierez chez nous :***Nos parcours d'intégration individuels * Notre management de proximité * Notre accompagnement et nos formations internes * Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe * Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client * Notre politique RSE Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et dedépart, Télétravail. Si vous lesouhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. Rémunérationannuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13èmemois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise). Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
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