CONTEXTE  Dans son activité quotidienne, la DSI assure l?Assistance Informatique de proximité à l?ensemble des 600 collaborateurs .Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d?améliorer la qualité de service, la DSI offre une mission de Responsable d?équipe d?Assistance Informatique de proximité.  MISSIONS : -           Prendre en charge l?animation de l?équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support -           Réaliser un diagnostic, sur l?organisation actuelle qui permet aujourd?hui de couvrir la mission d?Assistance Informatique de proximité -           De proposer des actions d?amélioration afin de faire progresser l?équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu -           Mener la transformation de l?organisation à partir des propositions qui auront pu être validées -           Porter par délégation l?engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier  Le responsable de l?équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d?expériences minimum sur une activité de même nature