Description du poste : Au sein du service clients, vous êtes l'interlocuteur principal des clients et leur apportez des solutions techniques adaptées à leurs besoins. Votre mission : traiter et répondre à la majorité des demandes clients relatives à L'élaboration des devis et des propositions commerciales Le suivi et la gestion des commandes Les plans techniques et d'études Les caractéristiques des produits et de la gamme K.LINE Le suivi des flux de production La gestion des problématiques logistiques Horaires de travail Du lundi au jeudi : 7h45 - 12h15 / 13h45 - 17h15 Le vendredi : fin de journée avancée d'environ une heure Description du profil : Vous disposez de connaissances techniques dans l'univers du bâtiment, de la menuiserie ou d'un métier connexe et souhaitez évoluer sur un poste mêlant expertise technique et relation client. Pour réussir à ce poste, vous êtes À l'aise avec les outils informatiques et la bureautique Capable d'évoluer dans un environnement tertiaire en open-space À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients et les services internes Reconnu(e) pour votre sens du service et votre communication professionnelle Vos atouts Aisance relationnelle Connaissances en menuiserie ou dans le bâtiment Esprit technique Curiosité et envie d'apprendre Goût du travail en équipe