POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Gestion de la relation Clients : - Traiter la demande client : intégrer et analyser le prévisionnel de commandes, envoyer les accusés de réception de commande. - Suivre le carnet de commande. Gestion de la relation Sous-traitants - Analyser et envoyer les prévisions sous-traitance. - Assurer le suivi du carnet de sous-traitants. - Analyser les causes de livraison en retard et animer les actions associées. Gestion des encours : - Traiter les propositions de lancement à 4 semaines suite au CBN. - S'assurer au quotidien du bon jalonnement des ordres de fabrication fermes et suggérés. Horaire : lundi au vendredi en 35h. selon profil + 10% IFM + 10% ICP PROFIL : Capacité d'analyse et de synthèse Sens du contact (communiquant, écoute, intégrité et diplomatie) Organisé (gestion du temps et du stress) Compétences en logistique Connaissances de base en relation client Connaître les processus de production Connaître les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint) ; Connaître les logiciels d'EDI Client (AirSupply, AirConnect, ) ;