Contribuez chaque jour à la satisfaction des clients en participant activement au bon fonctionnement d'un point de vente en restauration rapide. Intégré(e) à une équipe soudée, vous serez formé(e) sur le terrain tout en préparant un diplôme reconnu dans le commerce et la restauration. Vous apprendrez à assurer un service rapide, efficace et soigné, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Votre rôle vise à garantir une expérience fluide pour chaque client, de la prise de commande jusqu'à la remise du produit. Vous développerez vos réflexes commerciaux et votre sens du service, au sein d'un environnement rythmé et formateur. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Prendre les commandes et encaisser les paiements avec précision - Préparer les produits selon les standards de qualité et de présentation - Maintenir la propreté et l'organisation du poste de travail - Participer à la mise en place et au réassort des produits - Contribuer à la gestion des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement - Appliquer strictement les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir des compétences concrètes dans la vente et la relation client, tout en découvrant les coulisses d'un service rapide et rigoureux. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté et bénéficierez d'un suivi pédagogique assuré par l'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage. Vous appréciez le contact direct avec le public et aimez les environnements où le rythme est soutenu. Vous avez envie d'apprendre un métier concret et accessible, qui demande rigueur et sens du service. Pour réussir dans cette alternance, vous devrez démontrer : - Une aisance relationnelle et un bon sens de la communication - Une présentation soignée et une attitude professionnelle - Une capacité à suivre des consignes et à travailler en équipe - Une bonne gestion du temps et des priorités - Un respect constant des règles d'hygiène et de sécurité - Une motivation réelle pour évoluer dans les métiers du commerce et de la restauration Une première expérience dans la vente, la restauration ou l'accueil serait un atout, mais n'est pas indispensable. Ce qui compte avant tout, c'est votre implication et votre envie d'apprendre.