POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un agent de recouvrement. Rattaché à la responsable crédit management, votre rôle sera d'assurer le suivi de recouvrement des créances clients. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion et mise à jour de la base de données clients - Gestion des demandes clients relatives à la facturation et au recouvrement - Aide à la facturation - Gestion du Recouvrement - Suivi des litiges avec les équipes concernées - Aide à la saisie des encaissements clients - Maintenir une relation client professionnelle et efficace - Préparer les dossiers pré-contentieux et contentieux PROFIL : Formation type Bac +2 en gestion, comptabilité ou juridique - Une première expérience réussie en recouvrement est attendue (idéalement en BtoB ou dans le monde du BTP) - Aisance relationnelle et diplomatie - Rigueur, organisation et réactivité