A propos du posteAu sein de la Direction Projets et Systèmes d'Information et en relation avec les différents départements de la société ainsi que les clients que vous suivrez, vous aurez pour principale mission la gestion de projet :- Participation à l'avant-vente- Compréhension des besoins du client,- Elaboration de la solution fonctionnelle et financière en lien avec les équipes techniques et commerciales,- Participation en équipe à la réponse aux appels d'offres- Pilotage de la mise en oeuvre des projets- Pilotage des projets (équipes développement, exploitation, centre d'appel, service client...)- Relation avec les clients sur les aspects opérationnels, la définition des évolutions, etc...- Rédaction des spécifications fonctionnelles, procédures- Réalisation des réceptions projets- Suivi des coûts et du planning- Evaluation post campagne