POSTE : Assistant·e d'Agence - Assistant·e de Direction H/F DESCRIPTION : Accueil & standard - Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie. - Identifier le motif des appels, recueillir les informations clés. - Réaliser la préqualification simple des prospects (trame fournie). - Transmettre les éléments à l'adjointe pour analyse du besoin et prise de rendez-vous. Administration client - Créer et mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel métier. - Préparer les documents nécessaires aux visites commerciales. - Assurer la qualité et la fiabilité des informations enregistrées. Support commercial - Préparer les dossiers et supports pour les visites clients. - Participer à des relances simples (prospects, mutuelles, avis Google). - Contribuer ponctuellement à la visibilité locale (forums, réseaux sociaux). Administration RH de premier niveau - Constituer et mettre à jour les dossiers salariés. - Suivre les pièces administratives, visites médicales et documents manquants. - Accueillir administrativement les nouveaux salariés. Conformité & process internes - Mettre à jour et tenir l'affichage obligatoire en agence. - Suivre les trames, procédures internes et check-lists. - Assurer le classement, l'archivage et la conformité des dossiers. - Préparer les éléments demandés lors d'audits ou par le siège. - Identifier le motif des appels, recueillir les informations clés. - Réaliser la préqualification simple des prospects (trame fournie). - Transmettre les éléments à l'adjointe pour analyse du besoin et prise de rendez-vous. 150€ brut mensuel PROFIL : Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Un fort sens de l'organisation et de la méthode. - Une disponibilité réelle dans l'accueil, avec capacité à poser un cadre clair tout en restant courtois(e). - La faculté de dire les choses avec tact, sans vous laisser embarquer dans l'urgence émotionnelle. - Une communication claire et professionnelle. - Le calme nécessaire pour gérer un environnement dynamique. - Une bonne maîtrise des outils informatiques (ou un apprentissage rapide). - Une première expérience en assistanat / administratif serait appréciée. CONDITIONS - CDI - Temps plein (du lundi au vendredi) - 2 050 € brut / mois - + 150 € brut de variable mensuel (après validation de la période d'essai) - 1 jour de télétravail par semaine après montée en autonomie - Formation interne assurée - Poste basé à Genlis Ambiance professionnelle, humaine, tournée vers la qualité de service et la cohésion d'équipe.