POSTE : Alternance - Assistant Chargé de l'Expérience Voyageur - BTS Tourisme H/F DESCRIPTION : Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS Tourisme à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant chargé de l'expérience voyageur. Si tu apprécies la relation client et l'amélioration de la qualité de service, cette offre est faite pour toi. Missions : - Accompagner les voyageurs avant leur départ. - Répondre aux demandes d'information. - Assurer le suivi des dossiers clients. - Recueillir les avis des voyageurs. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise. - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficie d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits. PROFIL : - Titulaire d'un baccalauréat ou en cours. - Ton sens de l'organisation et ta passion pour satisfaire les clients brillent de mille feux. - Ton autonomie, ta curiosité sans limites et ton charisme font de toi un atout majeur. - Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi. - Et, bien sûr, si tu maîtrises une langue étrangère, c'est le petit plus qui fait toute la différence !